Service
und
Betreuung




Jeder weiß: Computer laufen nicht von alleine. Durch Abstürze von Programmen oder des Betriebssystems kann es zu dauerhaften Ausfällen kommen, z.B., weil ein Programm die Registry nicht korrekt aktualisiert hat, oder weil bei einer Installation gemeinsam benutzte Dateien im Systemordner erneuert wurden - diese neueren Versionen aber nicht mit älteren Programmen laufen und Ähnliches mehr.

Jeder weiß auch, wie schwierig die Konfiguration des Systems zuweilen sein kann - beispielsweise die Einrichtung einer DFÜ-Verbindung unter Windows NT.

Solche Situationen stellen den Laien häufig vor enorme Probleme: die Lokalisierung des Problems (ist die ISDN-Karte defekt oder liegt es doch "nur" an der Konfiguration?) ist ohne Erfahrung kaum möglich.  

Hier sind also erfahrene Spezialisten gefragt. In vielen mittelständischen Unternehmen gibt es jedoch keine eigenen EDV-Spezialisten - sie wären im Allgemeinen auch nicht ausgelastet. Darüber hinaus wären eigene Spezialisten nicht in der Lage, strategische Entscheidungen zu treffen, weil ihnen die Erfahrung aus einem vielfältigen Umfeld fehlte.

Die Lösung hierfür besteht in einer Kooperation: Mit einem Service-Vertrag sichert sich Ihr Unternehmen die Erfahrung unserer Spezialisten. Und da diese mehrere Unternehmen betreuen, verliert Ihr Unternehmen nicht den Kontakt zu den Entwicklungen der Zukunft oder zu den Trends der Märkte!

SAX Spezialisten haben Erfahrung in den Bereichen:

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